156 Mkr
Omsättning föregående 12 månader
210 Mkr
Omsättning efterföljande 12 månader
1 Mkr
Nettovinst föregående 12 månader
Efter samtliga kostnader.
3 Mkr
Nettovinst efterföljande 12 månader
Efter samtliga kostnader.
01
Bakgrund
Ett snabbväxande smyckesvarumärke inom labbodlade diamanter stod inför en särskild utmaning. Marknaden växte snabbt, men begreppet var fortfarande nytt för många kunder.
Många undrade om diamanterna var äkta, hur hållbara de var och varför priset var lägre än för traditionella diamanter.
Varumärket hade stor potential. Men kommunikationen behövde både förklara erbjudandet, skapa förtroende och väcka köplust.
03
Strategi
Målet var att skapa förståelse, förtroende och köplust utan att tappa den exklusiva känslan. Vi kombinerade kundpsykologi med data för att bygga ett tydligt varumärke som kunde växa.
01
En tydligare varumärkesröst
I stället för att förklara tekniken i detalj flyttades fokus till vad valet betydde för kunden: ett medvetet, intelligent och exklusivt val.
Budskapen byggde på:
Att labbodlade diamanter är äkta diamanter.
Att kunden får mer för sin budget.
Att valet förenar lyx med omtanke.
Språket balanserade känsla och logik. Det väckte nyfikenhet utan att göra erbjudandet mindre exklusivt.
02
Kanalernas olika roller
Med Agrepto Klarhet™ kartlades hur de betalda kanalerna påverkade varandra. Analysen visade att Meta och Pinterest främst skapade efterfrågan, medan Google och samarbeten fångade upp kunder som var redo att köpa.
Det gav varje kanal en tydligare uppgift:
Meta Ads: Bygga intresse och igenkänning.
Pinterest: Skapa inspiration tidigt i köpresan.
Google och samarbeten: Fånga upp efterfrågan och driva köp.
03
Ett tydligare visuellt uttryck
Det visuella konceptet utvecklades för att ge varumärket en mer exklusiv och sammanhållen känsla. Bilder och rörligt innehåll fick stödja samma berättelse som annonserna.
Kundomdömen användes för att bygga förtroende för ett nytt val:
“Min ring glänser som vilken diamant som helst. Skillnaden? Jag kan faktiskt stå för den.”
04
Storytelling i rörligt innehåll
För erbjudandet att designa en egen ring skapades en enkel berättelse som gjorde kunden delaktig i processen.
Visa resan från idé till färdig ring.
Spegla kundens dröm och delaktighet.
Gör processen enkel att förstå.
En 3D-animerad film visade resan från den första idén till den färdiga ringen.
04
Insikter från analysen
Budskap som betonade ett smart och medvetet val gav 2,8 gånger högre engagemang än traditionella lyxbudskap.
Berättelser som gjorde kunden delaktig i skapandet ökade konverteringen med 37 %.
Det nya visuella konceptet upplevdes som 40 % mer äkta i användartester.
05
Resultat
Omsättningen ökade från 156 till 210 Mkr. Nettovinsten ökade från 1 till 3 Mkr efter samtliga kostnader, inklusive Agreptos arvode. Jämförelsen gäller två efterföljande tolvmånadersperioder. Arbetet omfattade förbättringar i webbshoppen för att höja det genomsnittliga ordervärdet och göra annonseringen i Meta mer effektiv. Resultaten visar hela företagets utveckling under perioden.
Varumärket stärkte samtidigt sin position: från en okänd uppstickare till en tydligare aktör inom etisk lyx.
Lärdom
När känsla och förnuft arbetar tillsammans kan ett nytt erbjudande bli lättare att förstå och välja.
Det handlar inte bara om att sälja diamanter. Det handlar också om att visa vad ett modernt och medvetet val kan vara.
06
Tjänster som användes
Agrepto Klarhet™ användes för att visa hur kanalerna samverkade och var lönsamheten skapades.
Meta Ads med NLP användes för att skapa igenkänning och bygga förtroende i en ny kategori.
“Vi sålde inte bara fler, utan vi ändrade hur människor ser på våra smycken.”
Redo att växa?
Mattias Lax
Operativ e-handelstillväxt för
etablerade e-handelsbolag
